IT资产管理服务


● 登记、修改、删除、查询用户的各类IT资产项的基本资料;
● 管理IT资产项的生命周期各个阶段,采购、入库、领用、送修、报废等等,可以自定义IT资产的各种变更请求,并可以自定义对应的处理流程;
● 关联资产的变更记录和故障、请求记录,清楚显示资产的状态和使用情况;
● 可对资产项分类管理,客户可以根据需要自定义IT资产类别的属性;
● 能够针对IT资产类别分配特定的服务级别,与服务台事件管理直接关联;
● 分析资产的使用情况,故障对比等数据,有效计划资产成本,为资产利用与投资提供决策支持。